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華謀咨詢?yōu)槟翅t(yī)院針對(duì)案例進(jìn)行探討并模擬方案
2026-01-04 17:56:20
欄目：現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)
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輔導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)（案例探討）
華天謀顧問師 2018年9月瀏陽(yáng)市骨傷科醫(yī)院在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)時(shí)，遇到門診掛號(hào)處常年積累的不足——候診人數(shù)過多，現(xiàn)場(chǎng)混亂。為此與相應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的輔導(dǎo)，并在紙張上進(jìn)行模擬方案，最終給出幾套參考建議，以供客戶思考。
醫(yī)院?jiǎn)栴}(現(xiàn)場(chǎng)普遍存在的問題）
改善前
值班室個(gè)人物品柜上存放多種物品，平時(shí)有掉落并發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)。
改善后
對(duì)物品進(jìn)行分類，杜絕安全風(fēng)險(xiǎn)；并對(duì)個(gè)人物品柜進(jìn)行徹底的整理。
改善前
診室個(gè)人物品柜直接面對(duì)患者，且物品柜內(nèi)物品擺放混亂。在打開時(shí)給予患者不好的第一印象。
改善后
將物品柜位置進(jìn)行調(diào)整，并進(jìn)行徹底的整理。
鄭重申明：華謀咨詢技術(shù)（深圳）有限公司以外的任何單位或個(gè)人，不得使用該案例作為工作成功展示！
現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)
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驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)2018年12月3蘭考縣中醫(yī)院6S精益管理第三期輔導(dǎo)，經(jīng)過提前輔導(dǎo)時(shí)調(diào)整布局，重新規(guī)劃科室部分房間設(shè)置，以達(dá)到使用需求，經(jīng)過6S打造后，科室的房間布局更加合理，更符合院
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服務(wù)項(xiàng)目
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精益成本
以客戶價(jià)值增值為導(dǎo)向，融合精益采購(gòu)、精益設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)、精益物流和精益服務(wù)技術(shù)，把精益管理思想與成本管理思想相結(jié)合
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